Apple estaria desenvolvendo app de suporte ao iOS para reparação e solução de problemas

20.11.15
App de suporte ao iOS da Apple

A Apple parece estar trabalhando em um aplicativo para o iOS que irá fornecer aos clientes acesso fácil a equipe de suporte da Apple, dicas de resolução de problemas, e opções de reparação para os seus iPhones, iPads e outros dispositivos da Apple. 

Com o app será possível falar diretamente com um assessor, agendar uma visita na loja (que lista o próximo compromisso disponível em uma loja da Apple local), e enviar um dispositivo para manutenção, juntamente com uma lista de documentos de suporte e guias para resolver problemas comuns como usar o iTunes para fazer uma restauração, melhorar a vida útil da bateria, ou atualizar para a versão mais recente do iOS.

Para usar o app é necessário inserir um ID Apple, que automaticamente listará todos os dispositivos que cada usuário possui, mostrando soluções de problemas pré-definidas, bem parecido com o site de suporte da Apple. Tudo será bem integrado e interativo.

No entanto não dá pra saber se esse app será incorporado ao app da Apple Store ou se será lançado a parte.

Fonte: USwitch

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